Offriamo un rimborso o uno scambio se ci restituisci il tuo articolo entro 14 giorni.

Per avere diritto al reso, l' articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale.

Per completare il reso, è richiesta una ricevuta o una prova di acquisto.

Se l'articolo non è nelle sue condizioni originali, è danneggiato o manca di parti per motivi non legati ad un mio errore, verrà concesso solo un rimborso parziale.

Rimborsi (se applicabile): una volta ricevuto e verificato il reso, ti invierò un'email per informarti che ho ricevuto l'articolo restituito. Ti informerò anche dell'approvazione o del rifiuto del rimborso. Se verrà approvato, il rimborso sarà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, nei giorni successivi alla conferma.

Ritardi nel rimborso: se dopo diversi giorni lavorativi dalla mia conferma non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario. Quindi contatta la società della carta di credito, a volte potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente registrato. Quindi contatta la tua banca. Spesso è necessario un po' di tempo prima che venga registrato un rimborso. Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, ti prego di contattarmi a info@sognoametista.it

Scambi (se applicabile): sostituisco gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Per la sostituzione inviami un e-mail all'indirizzo info@sognoametista.it con le foto del prodotto danneggiato e la descrizione dell'accaduto.

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Italia

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